Política de Privacidad

Introducción y Responsable del Tratamiento

Leapfrog es una empresa de coaching empresarial y consultoría estratégica ubicada en Madrid, España. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales según se describe en esta Política de Privacidad. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar que comprendas cómo utilizamos tu información personal. Esta política está diseñada para ser transparente sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras regulaciones aplicables de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal que voluntariamente proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, solicitudes de consultoría y comunicaciones directas. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tu empresa, cargo profesional y detalles sobre tus necesidades de coaching o consultoría. También recopilamos información técnica sobre tu navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de tu visita. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares con tu consentimiento.

Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para proporcionar nuestros servicios de coaching y consultoría, responder a tus consultas y mantener contacto profesional contigo. Analizamos la información para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y desarrollar nuevas soluciones. También utilizamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, investigar fraudes potenciales y proteger los derechos y la seguridad de Leapfrog y nuestros clientes. La base legal para el tratamiento incluye el consentimiento que proporcionas, la ejecución de nuestro contrato de servicios y nuestros intereses legítimos en operar nuestro negocio de manera efectiva.

Compartición de Datos con Terceros

Leapfrog no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, como proveedores de hosting, análisis y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales estrictas de confidencialidad y seguridad de datos. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o en respuesta a autoridades legales competentes. En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían ser transferidos como parte de esa transacción, pero recibirías notificación y oportunidad de optar por no participar.

Retención de Datos

Retener tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos para los cuales fueron recopilados. Para los datos de contacto relacionados con consultas de servicios, generalmente los retenemos durante dos años después de nuestra última interacción, a menos que hayas solicitado explícitamente la eliminación. Para datos analíticos y de navegación, típicamente se conservan durante doce meses. Si tienes una relación comercial continua con Leapfrog, retenemos tus datos durante la duración de esa relación más un período razonable posteriormente para propósitos de auditoría y cumplimiento legal.

Tus Derechos bajo GDPR

Tienes derechos específicos con respecto a tus datos personales bajo el GDPR. Puedes acceder a tus datos personales, solicitar una copia en un formato portátil, corregir información inexacta y solicitar la eliminación de tus datos bajo circunstancias específicas. También puedes objetar al procesamiento de tus datos para ciertos fines, solicitar la restricción del tratamiento y en algunos casos oponerme a decisiones automatizadas. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar a Leapfrog directamente. Responderemos a tus solicitudes dentro de treinta días calendario de acuerdo con los requisitos legales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación de datos, firewalls, acceso basado en roles y monitoreo de seguridad continuo. Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad máxima, ningún sistema es completamente impenetrable. Si sospechas una violación de seguridad, te instamos a que nos notifiques inmediatamente.

Cambios en esta Política

Leapfrog puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, tecnología o requisitos legales. Cualquier cambio material será comunicado a través de nuestro sitio web con antelación razonable. Tu uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Información Adicional

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, estamos disponibles para ayudarte. Queremos ser un socio de confianza en tu viaje empresarial y sabemos que la privacidad y seguridad de tu información es fundamental para construir esa confianza. Nos tomas seriamente la privacidad y estamos comprometidos con mantener los más altos estándares de protección de datos en todas nuestras operaciones.

Gestión de Cookies

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